NUEVA SALITA PARA NIÑOS EN COMISARÍA DE VILLA PANCHA

¿Por qué es necesario un espacio físico aparte?
Primero y principal porque nos permite brindar a los niños y niñas que llegan de una problemática tan compleja un espacio (aunque humilde) donde pueden, distraerse, sentirse importantes porque los invitamos a pintar, dibujar; les mostramos que luego sus dibujos se encuadran y se cuelgan en la pared, en otras palabras hacer que se sientan cómodos y seguros. En la salita están alejados de la guardia; no tienen contacto ni visual ni físico con las personas que ingresan o egresan de la Seccional; a su vez están a solo el cruce de una puerta de sus madres, padres o del mayor con el que vinieron. También es necesario porque si sumamos a lo que viven a diario, el tener que presenciar cuando su madre (en el mayor de los casos) cuenta esas situaciones; su angustia, su “quiebre”, lo estamos revictimizando.

¿Cómo funciona en la realidad?
Si te referís a la Salita, es un poco como te decía antes, tienen juguetes, imágenes para colorear, juegos para armar, hojas y colores, crayolas, fibras y si te referís a la Oficina de Violencia Doméstica; hay una policía femenina- Sandra-que es la que generalmente atiende directamente estos casos dentro de su horario habitual; si surge alguna intervención y ella no se encuentra, lo asumo yo o la Guardia de la Seccional, que nunca es ajena a la intervención; es decir la persona que viene es atendida y su caso tratado de inmediato esté o no esa funcionaria; si hay traslados a reconocimiento médico, prestaciones de garantía, detenciones, siempre participa y apoya la Guardia; si hubiera que realizar coordinaciones de urgencia con otras instituciones o actores sociales, igualmente lo hace la Oficina de Guardia; si son coordinaciones que no tienen urgencia al igual que los seguimientos, entonces si se encarga ella. Es bueno destacar que también se interviene con los niños y niñas que registran faltas injustificadas a nivel escolar, conductas agresivas, violentas; así mismo se hace a nivel de los Liceos de la jurisdicción y en alguna oportunidad con alumnos de Utu; intervenimos en casos en los que se constata a nivel del pediatra que los niñ@s no son llevados a los controles; generalmente en cada intervención de éstas últimas se pide carne de salud y de vacunas de cada niño del núcleo familiar, se le coordina fecha para controles si no los tuvieren; así como se notifica de las fechas de vacunación a sus responsables y luego se los cita para que acrediten haberlos vacunado y bueno eso es parte de lo que se esta haciendo.

¿Se realizan denuncias anónimas?
Si, no es muy común, pero digamos que se reciben más que antes.

¿El personal de la Comisaría está preparado para recibir adecuadamente éstos casos? 
Digamos que están cada vez mas sensibilizados con el tema; y en cuanto a conocimientos, siempre superviso las intervenciones; si no me encuentro en la Seccional o estoy en otra tarea, me llaman, me enteran de la situación, de lo que hicieron y bueno acorde a ello doy las directivas necesarias para que se intervenga de la mejor manera; lo lindo es ver que el personal se involucra y se interesa cada vez más en brindar la mejor atención. ¿Han recibido apoyo de la comunidad? Si! A las personas e instituciones a las que recurrimos nos han apoyado; tanto en cosas materiales (juguetes, almohadones, 3 “puf”, vinílico para el piso que estaba feo, hojas, instalación eléctrica) como en coordinaciones, informes; además se cuenta con un ropero que surgió con la iniciativa de Sandra y la colaboración permanente de ella y su familia, es algo que conmueve, nuestros hijos juntando juguetes para compartir con otros niños y niñas; recientemente recibimos la visita de Lucas, un vecinito que vino con sus padres, cargado de juguetes y mucho amor y mucha luz, “para que los niños no estén tristes”. Esto trajo aparejado que cambiáramos la Salita para un lugar más amplio; porque estamos proyectando hacer un cambiador para los bebés, ya tenemos algunos pañales; para que si deben permanecer mucho rato o necesitan cambiar los bebés y no traen con que suministrarles lo necesario.-
¿Aparte del acondicionamiento especial, tienen otras acciones realizadas para mejorar el trato de las víctimas de violencia doméstica? 
Bueno, diseñamos folletos y afiches y con la colaboración de la Imprenta de la Escuela Industrial contamos sin costo con la impresión de mil folletos; los que se enfocan en invitar a la comunidad a trabajar juntos y ofrece algunas medidas a tener en cuenta ante diferentes temas entre los que destacamos la Violencia en sus diferentes formas, brindando además los teléfonos- no solo policiales- donde pueden recibir asesoramiento y apoyo y bueno esta programado en cuanto se reanuden las reuniones con la Mesa de Convivencia y Seguridad Ciudadana, tratar éste y otros temas; lo cual será en breve.

¿Ya han utilizado la sala, cómo fue la experiencia más destacada y por qué? 
 Te diría que la Sala se utiliza casi a diario, ya que si no es por asesoramientos es por intervenciones e inclusive muchas veces vienen a denunciar cualquier otro ilícito como puede ser un hurto o simplemente a realizar algún trámite administrativo y traen niñ@s, entonces si vemos que demorará los invitamos a la salita. Experiencia destacada…te diría que cada una es digna de destacar, porque ver que cumple nuestras expectativas, que los chiquilines juegan, se distraen, están en un lugar seguro; pero algo muy lindo fue un día que se presentó una mamá con su hija, quien fue a la salita mientras su madre se entrevistaba con Sandra y al retirarse se llevó una de las imágenes para colorear de la carpeta y pasados unos días le pidió a su madre que la llevara a la Seccional porque había pegado la imagen en una cartulina, la había coloreado; la decoró con fideitos y quería entregarla…hoy engalana una de nuestras paredes.

¿Qué es necesario ahora para mejorar la asistencia de las víctimas y optimizar el rendimiento del personal involucrado? 
 Lo ideal sería contar con más personal y que solo se abocara a ésta problemática, ya que requiere un compromiso muy grande; además deben querer hacerlo y no hacerlo porque se les ordene; es muy desgastante y es necesario aunque no se aplique que el personal que trabaja en ésta temática tenga apoyo psicológico y seguimiento. Por otro lado faltan Asistentes Sociales, Psicólogos porque los pocos que hay están sumamente recargados.

TELÉFONOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA

Teléfonos de contacto de la Comisaría 16ta. de la Jefatura de Colonia: 45862201 y 45864932.

Servicio de apoyo a mujeres víctimas de violencia doméstica: 08004141.

Línea Azul denuncias anónimas de maltratos a niño/as y adolescentes: 08005050.

Unidad Departamental especializada en Violencia Doméstica: 45231501.
Fundación “La voz de la mujer” atiende en Hospital de Rosario y Juan Lacaze: 098774036.

Agradecemos la buena disposición y la iniciativa de la Oficial Principal Walkidia Báez por su testimonio que enriquece la experiencia y la sensibilidad de toda la sociedad hacia el tema.

Sólo trato de ayudar. Si algún contenido hiere su sensibilidad o lesiona sus derechos de alguna forma le pido por favor me lo haga saber de inmediato para enmendarlo, a la brevedad, si correspondiere. Contacto:miltonballesteros7@gmail.com. 
http://solidario-contraelmaltratoinfantil.blogspot.com/ Gracias por su comprensión. EL ADMINISTRADOR.